Verificación de cuenta en Vincitu
Vincitu solicita la verificación de identidad cuando el usuario realiza el primer retiro, cuando el importe acumulado de depósitos o premios supera el umbral interno de control, o cuando el sistema detecta datos de pago que no coinciden con el titular de la cuenta. El proceso KYC se usa para confirmar identidad, domicilio y método de pago antes de autorizar ciertas operaciones.
- Identity (ID/Passport): se pide un documento oficial con foto, como pasaporte o documento nacional de identidad. Debe verse el nombre completo, la fecha de nacimiento, la fotografía y la fecha de caducidad. Vincitu rechaza copias borrosas, documentos recortados o imágenes sin las cuatro esquinas visibles.
- Address proof: se solicita un comprobante de domicilio emitido en los últimos 3 meses. Sirven una factura de servicios, un extracto bancario o un certificado oficial donde aparezcan nombre y dirección completos. El archivo debe coincidir con los datos registrados en la cuenta.
- Payment method: si el depósito se hizo con tarjeta, Vincitu pide una imagen del anverso donde se vean solo los primeros y últimos dígitos, junto con el nombre del titular y la fecha de caducidad. Los dígitos centrales y el código CVV deben quedar ocultos. Si se usa otro método, la plataforma puede pedir un comprobante equivalente de titularidad.
El análisis de los documentos tarda entre 24 y 48 horas desde el envío correcto. Si falta una página, la imagen no es legible o los datos no coinciden, el plazo se alarga hasta que el usuario sube el archivo correcto. La cuenta queda con acceso limitado mientras la revisión sigue abierta.